为深入整治群众身边腐败和作风问题，密切党群关系，强化监督执纪，霄云镇纪委紧盯形式主义和官僚主义问题，畅通群众信访举报渠道，实行镇纪委书记、派出监察室主任公开接访制度，从源头减少越级访、集体访和重复访的发生，力促信访问题吸附在基层，解决在基层。

加强制度建设，确保工作落实。为做好公开接访工作，霄云镇专门设立纪委信访接待室，制定《霄云镇纪委信访接待工作制度》，建立《霄云镇纪委初信初访办理情况台账》和《霄云镇群众来访登记表》，明确每周三为纪委书记公开接访日，确保纪委信访工作顺利开展。

加大宣传力度，确保群众知晓。为提升群众知晓率，方便群众监督，霄云镇纪委印制纪委书记联系卡2000余张，通过在镇便民服务中心显著位置摆放，镇包村干部针对村低保户、五保户、精准扶贫户、危房改造户等重点群体重点发放，随时接受群众反映问题。

提升工作责任，确保工作效率。霄云镇纪委在认真做好接访记录的同时，严肃工作纪律，对属于纪检监察业务范围内的举报，不推不拖，及时办理；对不属于纪检监察业务的举报，及时向群众做好解释引导工作，并移交相关业务部门处理，确保群众反映的问题得到有效解决。